Контекстная реклама для оконного производства: продажи выросли в полтора раза
Реклама приводила людей, которым нужно было поменять ручку на окне, а компания продаёт остекление под ключ. Разделили рекламу по видам работ, убрали ремонтные запросы, а результат стали считать по состоявшимся замерам и оплатам, а не по заявкам.
С чем пришёл клиент
Не «рост вообще», а конкретная проблема, которую можно измерить и закрыть.
Окна под ключ, своё производство и монтаж, Москва и область. Средний заказ 145 000 ₽. Продажа идёт через бесплатный замер, и каждый выезд мастера стоит денег, поэтому нецелевое обращение здесь дороже, чем в других нишах. Рекламный бюджет за четыре месяца — 900 000 ₽.
Объявления не разделяли установку и ремонт
Общие запросы собирали и остекление балкона, и замену фурнитуры. Для компании это направления с несопоставимой экономикой.
Часть выездов не заканчивалась заказом
Пользователь не оценивал порядок стоимости заранее и отказывался на замере.
Учёт останавливался на заявке
Конверсией считалась отправленная форма; сколько обращений дошло до выезда и оплаты, в отчётах не отражалось.
Во что обошлось и что дало
Считаем не клики, а сделки и деньги.
Экономика
4 месяцаНа рекламу ушло 900 000 ₽, дополнительных заказов клиент получил на 5,5 млн ₽, по 6,1 ₽ выручки на рубль. Один заказ обошёлся в 8 036 ₽ при среднем чеке 145 000 ₽.
Считается по выручке, не по прибыли.
4 шагов, которые дали результат
Каждый шаг закрывает одну из проблем выше. Без «комплексного подхода»: что конкретно поменяли и что это дало.
Разделили спрос по типу остекления
Отдельные кампании под установку окон в квартиру, остекление балкона и конструкции для загородного дома. Запросы по ремонту фурнитуры исключили.
Вывели состав комплекта и цену на посадочные
Объявления ведут на страницы с примерами работ, составом комплекта и ориентиром стоимости.
Добавили квалификацию в форму
В заявке запрашиваем район и тип помещения. Менеджер получает параметры до звонка.
Вывели замер и оплату в отдельные этапы
В CRM отметили состоявшийся выезд и оплату как самостоятельные конверсии.
Что получил клиент
Оплаченных заказов стало больше на 51%. Обращений прибавилось на треть, оплат на половину: конверсия из обращения в оплату выросла до 27%. По деньгам это плюс 5,3 млн ₽. Рост спроса можно отнести на сезон, рост конверсии нет: холостых выездов стало меньше, потому что человек видел цену до замера.
4 месяца против предыдущих 4.
Оконная компания продаёт не окна, а выезд мастера, который заканчивается договором. Цена, показанная до замера, отсекает тех, кто всё равно бы отказался.
Другие проекты
Контекстная реклама для кардиологической клиники: на 44% больше первичных пациентов
Контекстная реклама для строительства домов: договоров стало на 93% больше
Таргетированная реклама для застройщика: продажи квартир выросли на 82%
Похожая задача в Директе?
Разберём кабинет и посадочные, посчитаем целевую стоимость сделки и пришлём расчёт за 24 часа.